Groupon là gì?
Groupon là mô hình kinh doanh thương mại điện tử kiểu mới. Theo đó, dàng hóa, dịch vụ được các nhà cung cấp đưa lên các website này với các ưu đãi, giảm giá có thể lên tới 90% trong một khoảng thời gian. Khi đạt được một số lượng người mua chung nhất định, khách hàng sẽ được hưởng chính sách ưu đãi về giá thông qua việc giảm giá trực tiếp trên hàng hóa, dịch vụ hoặc được mua các phiếu ưu đãi.
Thành công của Groupon ngay lập tức tạo ra một trào lưu kinh doanh mới trên toàn cầu với một tốc độ chóng mặt. Hàng loạt các trang website thương mại điện tử với mô hình kinh doanh sao chép từ Groupon như: BuyWithMe, LivingSocial, Gilt City, We Give to Get…tại Mỹ, meituan.com, tuanbao.com … tại Trung Quốc, Daily Deal của Đức, Snippa của Anh và hàng chục các quốc gia khác.
Việt Nam cũng nhanh chóng học hỏi với việc các website groupon mọc lên như nấm!
Tháng 6/2010, website phagia.com ra đời, chính thức đánh dấu cho sự nở rộ của Groupon tại Việt Nam. Liên tiếp sau đó, nhiều trang web tương tự đua nhau xuất hiện, như cungmua, cucre, muachung, nhommua…Tính đến nay, theo thống kê chưa đầy đủ, Việt Nam đang có xấp xỉ 100 website đang hoạt động theo mô hình này tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn: Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng. Các sản phẩm, dịch vụ được đưa lên Groupon chủ yếu là các sản phẩm thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, dịch vụ du lịch, khách sạn, ăn uống, nghỉ dưỡng, làm đẹp. Đã có thời gian mà đi đâu người ta cũng nghe đến “Voucher ưu đãi”, “Deal giảm giá” (Phiếu ưu đãi, Giao dịch giảm giá).
Kết quả của sự phát triển
Tuy nhiên, sau một thời gian ngắn, thị phần bắt đầu có sự phân cấp với khoảng 15 website phổ biến nhất chiếm phần lớn giao dịch.
Mới đây nhất, trang dealcuatui.com đã cung cấp những số liệu thống kê được tổng hợp tự động từ 15 website mua hàng theo nhóm phổ biến nhất tại Việt Nam. Dữ liệu này cho thấy, tổng doanh thu của nhóm 15 website này là gần 629 tỷ VNĐ (30 triệu USD), tổng số tiền khách hàng tiết kiệm được lên tới 1.275 tỷ VNĐ (61 triệu USD), Tổng số giao dịch được thực hiện là 6.722 deal ưu đãi, và 4.285.775 voucher giảm giá.
Cụ thể, theo thống kê nói trên, xét về doanh số, 4 website hàng dẫn đầu là nhommua.com (35,89%), hotdeal.vn (26,58%), muachung.vn (14,51%) và cungmua.com (13,63%), các website còn lại có 9,39% thị phần.
Về số tiền tiết kiệm, nhommua.com vẫn dẫn đầu với 37,26%, hotdeal.vn với 33,24%, cungmua.com với 12,43% và muachung.vn với 8,71%.
Về số lượng giao dịch, nhommua.com có 23,07% deal và 38,34% voucher; hotdeal.vn có 15,8% deal, 24,99% voucher; cungmua.com có 14,55% deal và 12,95% voucher; giữ vị trí thứ 4, muachung.vn có 14,04% deal và 11,41% voucher.
Theo 04 tiêu chí được thống kê trên, nhommua.com đang có được ưu thế vượt trội so với các đối thủ khác. Đây là kết quả có một chiến lược bài bản và đầu tư có chiều sâu. Tháng 9/2011, MJ group chủ sở hữu nhommua.com đã được đầu tư tới 60 triệu USD từ các quỹ đầu tư mạo hiểm.
Khó khăn
Việt Nam với trên 20 triệu người dùng internet, cơ sở hạ tầng internet cũng thuộc loại tốt nhất khu vực, đây là tiền năng rất lớn cho Groupon phát triển. Tuy nhiên, Groupon Việt Nam cũng gặp rất nhiều những khó khăn phải đối mặt.
Hệ thống thanh toán trực tuyến của Việt Nam chưa đc phát triển. Ở Mỹ, Trung Quốc, người mua thanh toán qua mạng, nhận mã qua mạng, họ sẽ không phải trả những chi phí cho việc chuyển phát voucher, thanh toán như ở Việt Nam. Chỉ khoảng20% những giao dịch được thực hiện trực tuyến.
Thu hút nhà cung cấp: các doanh nghiệp Việt Nam đang phải tốn nhiều chi phí, marketing quảng bá để thu hút nhà cung cấp. Thậm chí quảng cáo trên website còn chưa thu được. Điều này là do các nhà cung cấp Việt Nam chưa quen với hình thức quảng bá này, phần vì phát triển dàn trải nhiều website cạnh tranh để thu hút nhà cung cấp.
Quản lý chất lượng nhà cung cấp: Tiêu chí chất lượng dịch vụ của Việt Nam không rõ ràng, việc quản lý chất lượng dường như là không thể với các công ty groupon. Điều này sẽ ảnh hưởng tới sự trung thành của khách hàng.
Tags:
Groupon, 
